Envíos y devoluciones

Nuestra agencia de transporte es Tourline Express servicio 48h. (Contando desde la recepción del pago). Los fines de semana no se realizan entregas, por lo que aconsejamos haga su previsión y/o consulte antes a través del chat, teléfono o e-mail.

Podrá hacer el seguimiento de su pedido a través del link de TOURLINE EXPRESS.

Las devoluciones se harán dentro de los 15 días siguientes a la recepción del pedido, siendo los gastos de transporte por cuenta del cliente/comprador; Factoría de Fantasía, solo se hará responsable del gasto de transporte, en caso de que se demuestre que el artículo iba en malas condiciones y que no ha sido responsabilidad de la agencia de transporte u otros; en cuyo caso Factoría de Fantasía repondrá a la mayor brevedad el mismo artículo al cliente/comprador.